Privacidade.

Quem trata os dados

Cloud4medical s.r.o., ID da empresa 08771243, com sede em Na Horečkách 173, 747 64 Budišovice, República Tcheca, registrada no Registro Comercial mantido pelo Tribunal Regional de Ostrava, seção C, inscrição 80756 (“nós”). Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para info@draften.ai.

Nosso papel

• Quando você visita o site draften.ai, escreve para nós ou tem uma conta no draften, nós somos o controlador dos seus dados.
• Quando sua empresa ou organização usa o draften, tratamos os e-mails e os dados neles contidos em nome dela: ela é o controlador e nós somos o operador. As condições desse tratamento estão no contrato de tratamento de dados, que faz parte dos termos de uso.
• Quando você usa o draften para seus e-mails particulares, também somos o controlador dos e-mails que tratamos para você. Nós os usamos apenas para prestar o serviço a você.

O site draften.ai

O site não usa cookies de análise nem de publicidade. O idioma e a aparência que você escolhe ficam guardados apenas no seu navegador; eles nunca chegam até nós.

O site funciona por meio da rede da Cloudflare, que trata dados técnicos, como seu endereço IP e o tipo de navegador, para entregar as páginas e protegê-las contra ataques. O formulário de contato também é protegido contra spam pelo Cloudflare Turnstile, que trata dados técnicos sobre seu navegador e seu dispositivo para distinguir pessoas de robôs; ele é carregado apenas na página Contato. Base legal: nosso legítimo interesse em operar o site com segurança (art. 6(1)(f) do GDPR).

Quando você escreve para nós

A partir do formulário de contato ou de um e-mail, tratamos seu nome, seu endereço de e-mail, o conteúdo da sua mensagem e, se você os informar, sua organização e o assunto, para podermos responder. Nós os guardamos pelo tempo necessário para dar andamento à sua mensagem e, se dela resultar um contrato, enquanto o contrato durar. Base legal: procedimentos preliminares à celebração de um contrato ou nosso legítimo interesse em responder a perguntas (art. 6(1)(b) e (f) do GDPR).

As mensagens do formulário de contato são entregues a nós pela Brevo (Sendinblue SAS, França).

Se você marcar no formulário a opção de receber novidades, enviaremos de vez em quando um e-mail sobre o draften. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, respondendo a qualquer um desses e-mails ou escrevendo para info@draften.ai. Sem essa marcação, não enviamos novidades. Base legal: seu consentimento (art. 6(1)(a) do GDPR e § 7 da Lei tcheca nº 480/2004 Coll.).

Sua conta no draften

Tratamos seu nome, endereço de e-mail, organização e perfil de acesso, a forma como você entra (Microsoft, Google ou senha – a senha apenas como hash criptografado), os registros de acesso e o histórico de alterações nas configurações. Precisamos deles para prestar o serviço e mantê-lo seguro. Base legal: execução de contrato e nosso legítimo interesse na segurança (art. 6(1)(b) e (f) do GDPR).

Guardamos os dados da conta enquanto ela existir. Quando ela é encerrada, nós os apagamos, exceto o que a lei nos obriga a manter, como documentos fiscais.

Os e-mails do sistema (convites, links para definir uma senha) são enviados por meio de um provedor de envio de e-mails, ou pelo remetente que sua organização configurar.

Os e-mails que o draften trata

O draften lê o texto dos e-mails recebidos na caixa de e-mail quando escreve uma resposta e, no trabalho do dia a dia, não o armazena. Ele armazena o remetente, o assunto e determinados cabeçalhos técnicos das mensagens; os rascunhos que escreveu, os ajustes feitos neles e como foram finalmente enviados; as lições e as correções no conhecimento aprendidas com os ajustes; quando um assistente é configurado, exemplos de respostas enviadas e as conversas selecionadas com as quais ele é testado; e as mensagens que os próprios usuários salvam no conjunto de teste.

Mensagens, rascunhos, os ajustes feitos neles e os textos da configuração de um assistente são apagados automaticamente após 90 dias; em uma instalação no seu próprio servidor, após o prazo definido pelo administrador dela (de 30 dias até nunca apagar). As lições e as correções no conhecimento permanecem, junto com os trechos de texto dos quais surgiram, enquanto o serviço for usado. O conjunto de teste permanece até que os usuários o apaguem. Quando você deixar de usar o serviço, apagaremos os dados.

Armazenamos os dados em infraestrutura própria na República Tcheca (UE). Em uma instalação no próprio servidor da organização (on-premise), eles permanecem lá e nós não temos acesso a eles.

Para escrever uma resposta, o assistente repassa o texto da mensagem ao modelo de linguagem escolhido por você ou por sua organização: Anthropic, PBC ou OpenAI (ambas nos EUA), ou o próprio modelo da organização. Nem a Anthropic nem a OpenAI usam dados enviados pelas suas APIs para treinar modelos, e ambas os apagam em no máximo 30 dias. As transferências para os EUA se baseiam nas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (EU–US Data Privacy Framework). Com o próprio modelo, os e-mails da organização não vão para nenhum outro provedor.

Se você usa o draften para e-mails particulares, tratamos os seus dados e os das pessoas que escrevem para você apenas para prestar o serviço que você solicitou. Base legal: execução do nosso contrato com você e, quanto às pessoas nos seus e-mails, nosso legítimo interesse em prestar o serviço que você contratou (art. 6(1)(b) e (f) do GDPR).

A quem repassamos dados

Somente a operadores que nos ajudam a operar o serviço:

• Cloudflare – a rede, as conexões criptografadas e a proteção contra spam do formulário de contato (Turnstile),
• Brevo (Sendinblue SAS, França) – entrega das mensagens do formulário de contato,
• um provedor de envio de e-mails para os e-mails do sistema,
• o provedor do modelo de linguagem escolhido por você ou por sua organização (Anthropic ou OpenAI).

Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

Decisões automatizadas

O draften propõe respostas automaticamente, mas é sempre uma pessoa que decide se elas serão enviadas. Não há nenhuma decisão tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos para alguém.

Segurança

As conexões são criptografadas. Senhas, chaves e acessos às caixas de e-mail são armazenados criptografados. Os perfis de acesso definem quem pode fazer o quê, e as alterações nas configurações ficam registradas em um histórico.

Seus direitos

Você tem direito de acessar seus dados, de corrigi-los ou apagá-los, de restringir o tratamento, à portabilidade dos dados e de se opor; você pode retirar a qualquer momento seu consentimento para receber novidades. Basta escrever para info@draften.ai. Quanto aos e-mails que o draften trata para sua organização, entre em contato com a organização – nós a ajudaremos a atender à sua solicitação.

Se você acredita que tratamos seus dados de forma ilícita, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Tcheca de Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.gov.cz, ou à autoridade de controle do lugar onde você mora.

Alterações

Podemos atualizar este aviso quando o serviço ou a lei mudarem. A versão atual está sempre aqui; avisaremos você com antecedência sobre qualquer alteração importante.