Nutzungsbedingungen.

Wer den Dienst anbietet

Cloud4medical s.r.o., Firmen-ID (IČO) 08771243, mit Sitz in Na Horečkách 173, 747 64 Budišovice, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Regionalgericht in Ostrava, Abteilung C, Einlage 80756 („wir“). Kontakt: info@draften.ai.

Was draften ist

draften ist ein E-Mail-Assistent, der als Online-Dienst läuft. Er liest die Post in einem verbundenen Postfach und legt dort Entwürfe für Antworten an. Er sendet nie etwas von selbst: Ob gesendet wird, entscheidet immer ein Mensch.

Für eine Installation auf Ihrem eigenen Server (On-premise) gilt ein gesonderter Lizenzvertrag; diese Bedingungen gelten dafür nur, soweit er auf sie verweist.

Für wen draften gedacht ist

draften dürfen Unternehmen, Organisationen und Einzelunternehmer nutzen, ebenso Privatpersonen für ihre private Post. Wer den Dienst außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt, ist Verbraucher. Wo etwas nur Verbraucher oder nur Unternehmen und Organisationen betrifft, sagen wir das.

Wer ein Konto für eine Organisation anlegt, bestätigt, dass er für sie handeln und diese Bedingungen in ihrem Namen annehmen darf.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie ein Konto anlegen und diese Bedingungen annehmen. Er kann auf Tschechisch oder auf Englisch geschlossen werden. Die Angaben, die Sie eingeben, können Sie vor dem Anlegen des Kontos prüfen und korrigieren und später in den Kontoeinstellungen ändern. Wir archivieren den Vertrag und senden Ihnen auf Anfrage die Bedingungen in der Fassung, die bei Vertragsschluss galt.

Geschlossene Beta

Bis die Registrierung für alle öffnet, läuft draften als geschlossene Beta mit einer begrenzten Zahl von Nutzern. Während der Beta kann sich der Dienst ändern und ist möglicherweise nicht immer verfügbar.

Preis

Preis und Zahlungsbedingungen richten sich nach der Preisliste, die gilt, wenn Sie den Dienst bestellen. Die Preisliste veröffentlichen wir, wenn die Registrierung öffnet. Preise für Verbraucher enthalten alle Steuern und Gebühren. Während der geschlossenen Beta gelten die Bedingungen, die wir mit Ihnen vereinbaren.

Was an Ihnen liegt

• Verbinden Sie nur Postfächer, die Sie verbinden dürfen.
• Verarbeiten Sie personenbezogene Daten rechtmäßig – informieren Sie zum Beispiel die Personen, deren Post draften liest, wo das Gesetz es verlangt.
• Schützen Sie die Anmeldedaten Ihres Kontos und der verbundenen Systeme.
• Nutzen Sie draften nicht für unerwünschte Post, rechtswidrige Inhalte oder Angriffe auf uns oder andere.

Von künstlicher Intelligenz geschriebene Antworten

Entwürfe erstellt ein Sprachmodell, und sie können Fehler enthalten: falsche Fakten, den falschen Ton oder einen unpassenden Anhang. Prüfen Sie einen Entwurf, bevor Sie ihn senden. Für die Nachrichten, die Sie senden, sind Sie verantwortlich.

Ihre Daten

Die Daten, die draften verarbeitet, bleiben Ihre. Wir verwenden sie nur, um Ihnen den Dienst zu erbringen, und nicht zum Training von Sprachmodellen. Nachrichten, Entwürfe und die Texte, aus denen der Assistent lernt, löscht draften automatisch nach 90 Tagen. Die Lektionen und Wissenskorrekturen, die der Assistent aus Ihren Änderungen gewonnen hat, bleiben als sein Wissen erhalten; die Nachrichten, die Sie selbst in der Testsammlung speichern, bleiben, bis Sie sie löschen. Wenn Sie den Dienst nicht mehr nutzen, löschen wir Ihre Daten.

Was draften speichert und an wen was weitergegeben wird, beschreibt die Datenschutzerklärung.

Auftragsverarbeitungsvertrag (Unternehmen und Organisationen)

Wenn Sie draften für ein Unternehmen, eine Organisation oder Ihre gewerbliche Tätigkeit nutzen, ist für die personenbezogenen Daten in der Post und in den Einstellungen von draften Ihre Organisation (oder Sie als Einzelunternehmer) der Verantwortliche und wir sind der Auftragsverarbeiter. Dieser Abschnitt ist der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Gegenstand und Dauer: Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den verbundenen Postfächern und in draften, solange der Dienst genutzt wird.
• Art und Zweck: Lesen von Nachrichten, Vorbereiten von Antwortentwürfen, Anlernen des Assistenten aus Änderungen und Anzeigen von Übersichten.
• Arten von Daten: Namen, E-Mail-Adressen und andere Kontaktdaten, der Inhalt der E-Mail-Korrespondenz und die darin enthaltenen Daten – einschließlich besonderer Kategorien von Daten, wenn die Post sie enthält.
• Kategorien betroffener Personen: Ihre Beschäftigten und Nutzer, Ihre Kunden und andere Personen, die mit Ihnen korrespondieren.

Wir verpflichten uns,

• die Daten nur auf Ihre Weisung zu verarbeiten, die Sie über die Einstellungen des Dienstes und diese Bedingungen erteilen;
• sicherzustellen, dass die Personen mit Zugang zu den Daten zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
• geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ihrem Schutz zu treffen;
• nur die in der Datenschutzerklärung genannten Unterauftragsverarbeiter einzusetzen und Sie über jede Änderung vorab zu informieren, damit Sie widersprechen können;
• Sie bei der Bearbeitung von Anträgen betroffener Personen, die ihre Rechte ausüben, und bei der Erfüllung Ihrer Pflichten zu unterstützen, einschließlich der unverzüglichen Meldung einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten;
• die Daten nach Ende des Dienstes zu löschen, sofern uns das Gesetz nicht zur Aufbewahrung verpflichtet;
• die zum Nachweis dieser Pflichten erforderlichen Informationen bereitzustellen und Überprüfungen (Audits) zu ermöglichen.

Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag in Ihrer eigenen Fassung brauchen, schreiben Sie uns.

Wenn Sie draften für Ihre private Post nutzen, gilt dieser Abschnitt nicht für Sie. Wie wir in diesem Fall mit den Daten umgehen, beschreibt die Datenschutzerklärung.

Verfügbarkeit und Änderungen

Wir betreiben den Dienst mit fachlicher Sorgfalt und streben an, dass er jederzeit verfügbar ist. Wartungen planen wir so, dass sie Sie möglichst wenig stören. Wir verbessern den Dienst laufend; wenn sich etwas Wichtiges ändert, geben wir Ihnen Bescheid.

Mängel

Wenn der Dienst nicht so funktioniert, wie wir es versprochen haben oder wie man es vernünftigerweise erwarten kann, teilen Sie uns das unter info@draften.ai mit. Als Verbraucher haben Sie die Rechte aus mangelhafter Leistung nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch: Wir beheben den Mangel unverzüglich und kostenlos; ist das nicht möglich oder geschieht es nicht innerhalb angemessener Zeit, haben Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung, und ist der Mangel nicht unerheblich, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

Haftung

Gegenüber Unternehmen und Organisationen: Wir haften weder für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Entwurf ohne Prüfung gesendet wird, noch für Ausfälle von Diensten Dritter, etwa von Anbietern von Postfächern oder Sprachmodellen. Unsere Haftung für Schäden ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den letzten 12 Monaten für den Dienst gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt weder für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden noch für Beeinträchtigungen der natürlichen Rechte eines Menschen.

Gegenüber Verbrauchern haften wir in dem Umfang, den das Gesetz festlegt; diese Bedingungen schränken ihre Rechte in keiner Weise ein.

Widerruf des Vertrags (Verbraucher)

Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt, uns dies innerhalb dieser Frist mitzuteilen, zum Beispiel per E-Mail an info@draften.ai. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, müssen es aber nicht.

Wenn Sie für den Dienst bezahlen und uns gebeten haben, schon während der Widerrufsfrist mit der Erbringung zu beginnen, zahlen Sie nur einen anteiligen Betrag des Preises für die Zeit bis zu Ihrem Widerruf. Was Sie darüber hinaus gezahlt haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben.

Muster-Widerrufsformular:

• An: Cloud4medical s.r.o., Na Horečkách 173, 747 64 Budišovice, Tschechische Republik, info@draften.ai
• Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Erbringung des Dienstes draften.
• Datum des Vertragsschlusses: …
• Name: …
• E-Mail-Adresse, mit der ich mich registriert habe: …
• Datum: …

Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Wir können sie mit einer Frist von 30 Tagen beenden oder sofort, wenn Sie schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstoßen. Nach der Beendigung löschen wir Ihre Daten.

Änderungen dieser Bedingungen

Über eine Änderung dieser Bedingungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung des Dienstes beenden, bevor die Änderung wirksam wird.

Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung (Verbraucher)

Beschwerden bearbeiten wir unter info@draften.ai. Entsteht zwischen uns eine Streitigkeit aus dem Vertrag, die wir nicht einvernehmlich beilegen können, können Sie als Verbraucher einen Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) stellen, die auch die Einhaltung der Pflichten zum Schutz der Verbraucher überwacht.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und die Rechtsverhältnisse daraus unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat sind, verlieren Sie dadurch nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates gewähren.

Über Streitigkeiten mit Unternehmen und Organisationen entscheiden die Gerichte der Tschechischen Republik; zuständig ist das Gericht an unserem Sitz. Über Streitigkeiten mit Verbrauchern entscheidet das nach dem Gesetz zuständige Gericht.